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마켓**** (ip:220.127.163.56)
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안녕하세요 마켓비입니다

매트리스의 경우 침대와 함께 구매시 배송비가 별도로 발생되지 않으나
단품으로 구매하는 경우 해당 제품 기준 30,000원의 배송비가 발생됩니다
해당 제품을 다른 제품으로 교환하시는 경우 왕복 배송비와 구매하시는 매트리스의 배송비가
추가로 발생되는 점 안내드립니다

방수 매트리스 140200 배송비 : 30,000원(왕복 배송비 60,000원)
슬림캡슐 13cm 매트리스 140200 배송비 : 20,000원

상기 내용 참고 부탁드립니다 추가 주문관련 자세한 문의를 원하시는 경우
아래 주문문의에 양식에 의거, 내용 작성해주시면 담당자 확인 후 안내드릴 예정입니다


마켓비를 이용해주셔서 감사드립니다

[ Original Message ]

안녕하세요.

마켓비는 전화할 때마다 느끼는 거지만, 통화가 안되네요.

담당자가 없는건지, 매일매일 문의전화가 많은건지.. 너무 어렵습니다.


다름이 아니고, 제가 오늘 주문한 상품을 받았는데요

매트리스에 관련해서 문의드리려구요.

구매할 때 제가 잘못 주문을 한건지.. 아무튼,

제가 주문한 매트리스는 방수매트리스인데, 슬립캡슐13cm매트리스가 더 나은 것 같아서요.

만약에 교환을 하게 되면 배송비가 어떻게 되는건가요.

그리고, 보통 많이들 사용하는 매트리스는 어느것인지요.

매트리스 고르기가 너무 어렵네요.

답변 부탁드립니다.

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