라탄소재 의자제품을 구매하였는데 라탄부분이 곰팡이로 변색되어있는데 계속해서 천연라탄제품의 특성이라고 하네요?
사진에 저 변색 곰팡이 부분을 라탄제품의 특성이라고 하는게
회사의 공식입장 맞으신건가요?
왠만해선 제가 원하는 스타일 의자라 그냥 사용했을 겁니다.
근데 일이만원 하는 가격도 아니고 꾀가격이되고
도저히 사용할수 없을 거 같아서 제품불량 환불처리 요청드렸는데고객센터는 종일 통화도 되지않고 게시판 답글은
계속 라탄제품특성이라고 하네요.
저기요. 라탄제품 특성이 저 곰팡이로 인한 이염이라고하는게
회사공식입장 맞으신거죠?
마켓비 정도면 꾀 규모가있는 회사같은데 이정도 고객응대도 안되는건가요? 하루종일 우롱당한 기분이라 무슨조치라도 하고싶어 이 게시판에 한번더 회사의 책임있는 답변 기대차 글 올려봅니다.
또 똑같은 답변이라면 소비자고발이라도 하고싶네요.
그런곳에 귀찮아서도 평생 근처도 안가본사람인데
사람들이 어떤기분으로 신고하는지 알것같네요.
금액을 떠나서 누가봐도 곰팡이를 라탄의특성이라는 대답으로
진상고객대하듯 하는 태도에 정말 화가나네요.