기분이 상하신거 같아 죄송합니다.

배송비 부분에 대하여 설명을 드리자면 제품을 발송하면서 수많은 경우의 수가 발생을 하고 수많은 제품의 포장 방법이 있기 때문에  최대한 간편하고 최대한 쉬운 방법으로 출고를 하고 있습니다.

제품의 경우에 단품으로 주문을 하시는 경우도 있으며 작은 소품과 주문을 하거나 또는 큰 가구와 주문을 하는 경우가 있습니다.

이러한 경우에 여러가지 배송비를 부과를 하는 방법이 없기 때문에 저희 마켓비 에서는 부피가 어느정도 있고 합포장이 거의 없는 제품에 대하여 개별배송비를 부과를 하였으며  출고시 때에 따라서 합포장을 하거나 아주 작은 제품의 경우는 박스에 넣어 발송을 하기도 합니다.

본 제품의 경우 한개를 발송을 하는 경우와 같은 상품을 3개를 붙여서 발송을 할때  파손의 위험도도 있으나 감수를 하면서 발송을 합니다.  이러한 생각지 못하는 부분이 너무나 많아 한가지 한가지 경우에 대하여 설명을 드리지 못하는점 이해 부탁드립니다.

모든 경우의 수를 생각을 할수 없는점 넓은 마음으로 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.
---------- Original Message ----------

아래 답변에 다시 글 답니다.

묶음 배송이지만 특성상 개별 배송비라니요?

2,3천원 안받아도 그만이지만 그게 무슨 말씀이신지요? 마켓비 배송 기사가 가져와서 5천원을 받은것도 아니고 일반 택배 기사님이 박스 하나 가뿐하게 들고 오셨는데, 배송비 5천원도 아닌 2천원, 3천원 따로 배송비를 물어야 하는 이유가 뭔가요? 그럼 물품을 따로 보내시던가...

그쪽에선 택배 회사엔 1회 배송비를 지불했을텐데 왜 구매자는 2회 택배비를 내는거죠? 제품 박스 뜯고 망사커튼과 샤워커튼, 커튼 링 넣었다는게 이유라면 말도 안되네요. 포장비라고 한것도 아니고..

어쨌든 처리 해주십시오.